AIをEC運用に組み込む
AI FAQ、AIメール、商品説明生成、翻訳、口コミ返信、問い合わせ分類を、EC運用で実際に使える形に落とし込みます。
COMPANY OVERVIEW
TOWA AI
多言語AI ECとEC開発で、
日本企業の海外販売を次の成長へ。
東和AIアカデミーは、日本の中小企業向けに、多言語ECサイト、AI接客、EC、海外向けWeb集客、業務管理システムを提供するAI EC開発会社です。
中国簡体字、中国繁体字、香港中文、日本語、英語、韓国語、タイ語、ベトナム語、インドネシア語など9言語に対応し、商品ページ、問い合わせ、AI FAQ、メール自動化、CRM、QR再購入SaaSまでを一体で設計します。
Corporate Identity
東和AIアカデミー
TAI
Core Business
Multilingual AI EC
多言語EC・EC・AI自動化
9
Languages
日本語・中国語・英語・韓国語・タイ語・ベトナム語など
24h
AI Support
FAQ / メール / 接客
1st
Repeat Flow
再来店・再予約・再購入
DX
Growth System
CRM / EC / 予約連携
WHO WE ARE
私たちは、日本企業のECを海外にも売れる形へ設計する会社です。
単なるWeb制作会社でも、単なる受託開発会社でもありません。商品・顧客・注文・問い合わせの導線を整理し、 多言語EC、AI、CRM、SaaSツールで継続的に売上を育てることを重視しています。
一度きりの購入を継続顧客へ
CRM、メール配信、QR再購入、クーポン、ECを組み合わせ、購入後・問い合わせ後・訪日後の再購入につながる接点を残します。
ECと多言語に強いDX
日本語・中国語・英語を前提に、EC、SNS、広告、CRM、受注管理、顧客管理をつなぐDXを支援します。
MISSION
ECサイトを、海外顧客とつながり続ける成長資産へ。
ECサイトは、商品を掲載して注文を待つだけの場所ではありません。 多言語で商品の価値を正しく伝え、AIで問い合わせやメール対応を支援し、購入後も継続的にフォローすることで、 海外顧客との関係を育てる大切な事業基盤になります。
私たちは、多言語EC、AI接客、CRM、EC、QR再購入導線を組み合わせ、 日本企業が国内外の顧客接点を増やし、再購入・再来店・再予約につなげられる仕組みを提供します。
VALUE
大切にしている3つの姿勢
01
EC利益につながる導線設計
「見た目が良い」だけでなく、問い合わせ、購入、再購入、運用削減につながる設計を重視します。
02
現場で回るAI活用
理想論だけでなく、スタッフが実際に運用できるAI補助・テンプレート・確認フローを設計します。
03
導入後の継続改善
公開・導入で終わらず、FAQ、配信内容、クーポン、顧客導線を継続的に改善します。
OUR DOMAIN
提供領域
SaaS、AI、多言語、CRM、EC、予約、SNSを分断せず、事業成長に必要な導線として一体で設計します。
多言語AI ECサイト制作
多言語商品ページ、問い合わせ、購入導線、AI接客、販売までを一体で支援します。
AIメール・AI接客自動化
多言語問い合わせ、メール作成、FAQ応答、レビュー返信、キャンペーン文面作成をAIで支援します。
QR再購入SaaS・再購入導線
訪日客や海外顧客がQRから商品、クーポン、会員登録、再購入につながる導線へ接続します。
海外向けWeb集客・SNS販路
中国、台湾、韓国、タイ、米国など、対象市場に合わせたLP、SNS、広告、問い合わせ導線を整備します。
多言語Web・FAQ知識庫
日本語・中国語・英語のFAQ、商品説明、サービス説明、AI回答データを整えます。
業務管理システム・既存連携
既存EC、CRM、受注、在庫、予約、POS、管理画面など、必要な範囲で個別連携・開発します。
OUR APPROACH
支援の進め方
いきなり大規模な開発や高額な広告投資を行うのではなく、 まずは現在のEC、Webサイト、問い合わせ、顧客管理、海外販売導線を整理します。
そのうえで、成果が見えやすい小さな導線から導入し、 アクセス、問い合わせ、購入、再購入、AI対応ログなどのデータを確認しながら、 段階的にEC・AI・CRM・海外販路へ拡張していきます。
導入相談をする
01
現状把握
業種、顧客接点、既存Web、予約、EC、CRM、SNS、問い合わせ内容を整理します。
02
EC成長導線設計
どの商品を、どの言語で、どの顧客に、どの導線で販売・再提案するかを設計します。
03
EC・AI・SaaS設定
商品データ、FAQ知識庫、AI回答、メールテンプレート、クーポン、会員導線を整備します。
04
導入・テスト
画面、商品ページ、フォーム、決済・問い合わせ、AI回答、配信導線を確認し、安心して公開できる状態にします。
05
運用・改善
アクセス、問い合わせ、購入、再購入、AIログを見ながら、商品ページと導線を改善します。
COMPANY DATA
会社データ
東和AIアカデミーの基本情報をご案内します。
Corporate Profile
東和AIアカデミー
TOWA Cross-Border AI Co., Ltd.TAI
会社名
東和AIアカデミー
TOWA Cross-Border AI Co., Ltd.
主な事業
多言語AI ECサイト制作・EC開発
多言語EC / AI接客 / 販売 / CRM
お問い合わせ窓口
072-442-8720
Customer Support / 相談・無料診断の窓口
代表電話
072-442-8720
Company Main Phone / 会社代表窓口
公式サイト
twai.co.jp
Corporate Website
メールアドレス
info@twai.co.jp
Contact Mail
対象領域
EC事業者・メーカー・小売・観光・地域ブランド
国内外顧客の購入・再購入・海外販売支援
支援方針
小さく始めて、継続的に改善
SaaS導入から個別開発・保守まで対応